Funktionsumfang
Wie viel der Kategorie-Funktionen ein Tool abdeckt und wie gut die Kernfunktionen umgesetzt sind.
Methodik
So testen und bewerten wir Software
Jede Software bewerten wir nach denselben sechs Kriterien. Die Gewichtung hängt von der Kategorie ab und steht hier offen. Geld von Anbietern hat darauf keinen Einfluss.
Die sechs Kriterien
Bedienbarkeit
Messbare Testaufgaben, Einarbeitung, Klarheit der Oberfläche, mobile App und Qualität der deutschen Oberfläche.
Preis-Leistung
Kosten für typische Teamgrößen im Verhältnis zum Kategorie-Durchschnitt und zum Funktionsumfang; Fairness der Vertragsbedingungen.
Datenschutz & Sicherheit
Serverstandort, Auftragsverarbeitungsvertrag, Zertifizierungen wie ISO 27001 oder BSI C5, Single Sign-On, Zwei-Faktor-Anmeldung.
Support & Service
Support auf Deutsch, Kanäle, gemessene Antwortzeit im Test, Einführungsangebot und Dokumentation.
Integrationen
DATEV und andere Schnittstellen für den deutschen Markt, offene API, Marktplatz, Microsoft 365 und Google.
Gewichtung je Kategorie
Angaben in Prozent. Jede Zeile ergibt 100 %.
| Kategorie | Funktionsumfang | Bedienbarkeit | Preis-Leistung | Datenschutz & Sicherheit | Support & Service | Integrationen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Buchhaltungssoftware | 25 % | 20 % | 15 % | 15 % | 10 % | 15 % |
| Rechnungsprogramme | 25 % | 25 % | 20 % | 10 % | 10 % | 10 % |
| CRM-Software | 25 % | 20 % | 20 % | 15 % | 10 % | 10 % |
| HR-Software | 25 % | 20 % | 15 % | 20 % | 10 % | 10 % |
| Zeiterfassungssoftware | 20 % | 25 % | 20 % | 15 % | 10 % | 10 % |
| Projektmanagement-Software | 25 % | 25 % | 20 % | 10 % | 10 % | 10 % |
| ERP-Software | 30 % | 15 % | 15 % | 15 % | 15 % | 10 % |
| Newsletter-Software | 20 % | 20 % | 20 % | 20 % | 10 % | 10 % |
| Dokumentenmanagement-Software | 25 % | 20 % | 15 % | 20 % | 10 % | 10 % |
| Shopsysteme | 25 % | 20 % | 20 % | 10 % | 10 % | 15 % |
Beispiel: So vergeben wir Punkte für Datenschutz
Für jedes Kriterium gibt es solche Ankerpunkte. Werte dazwischen begründen wir in der Bewertung.
- 10
- Server in Deutschland, AVV online verfügbar, ISO 27001 auf Basis IT-Grundschutz oder BSI C5, Single Sign-On und Zwei-Faktor-Anmeldung, feine Rollen, dokumentiertes Löschkonzept
- 8
- Server in der EU, AVV, ISO 27001, Zwei-Faktor-Anmeldung
- 6
- Server in der EU, AVV, keine Zertifizierung
- 4
- Hosting in den USA mit EU-Option oder EU-US Data Privacy Framework, AVV verfügbar
- 2
- Nur USA, kein AVV, keine Transparenz
Der Ablauf
- 01
Markt sichten
Wir erfassen die relevanten Anbieter für den deutschen Markt – auch solche ohne Partnerprogramm.
- 02
Fakten prüfen
Preise, Tarife, Serverstandort und Zertifikate lesen wir beim Anbieter nach und speichern Quelle und Prüfdatum.
- 03
Praxistest
Mit Testzugängen arbeiten wir die Testaufgaben der Kategorie durch. Bis dahin kennzeichnen wir eine Bewertung als Analyse auf Basis von Herstellerangaben.
- 04
Bewerten und aktualisieren
Preise prüfen wir spätestens alle 90 Tage, die vollständige Bewertung mindestens einmal im Jahr.
Preise und Angaben
- Alle Preise in Euro und netto, mit Prüfdatum und Quelle.
- Veröffentlicht ein Anbieter keinen Preis, schreiben wir „auf Anfrage“ – wir schätzen nicht.
- Widersprüchliche Angaben auf einer Preisseite übernehmen wir nicht, sondern weisen darauf hin.
- Fehlt eine Angabe, zeigen wir „nicht angegeben“ statt „nein“.
Auszeichnungen
- Unsere Empfehlung: höchster Gesamtscore der Kategorie, kein Kriterium unter 5,0.
- Preis-Leistungs-Tipp: beste Preis-Leistung bei einem Gesamtscore ab 7,5.
- Beste Wahl für Kleinunternehmen und Beste Wahl für den Mittelstand: bester Score unter den Tools für die jeweilige Größe.
- Datenschutz-Tipp: bester Datenschutz-Score mit Servern in Deutschland.
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